Экскурсовод быстро говорила заученный текст, не хотелось ее прерывать, а сама она сделать фото ни разу не предложила.

Уважаемая Ирина! Мне жаль, что вы так низко оценили экскурсию. Для меня были сюрпризом ваши слова в завершении прогулки, что вы рассчитывали совсем на другой маршрут - по улице Арбат ("Старый Арбат" - по вашим словам)!То есть произошло недоразумение - ведь в описании экскурсии указано, что маршрут проходит по переулкам Арбата, а основной акцент делается на истории и архитектуре особняков. Что касается темпа подачи материала мне жаль, вы не сообщили об этом на месте, я с удовольствием учла бы ваши пожелания. Также хочу отметить, что мы заранее обсуждали ваши обстоятельства, и я постаралась предложить наиболее комфортные условия, в том числе предоставила скидку. Надеюсь, что будущие путешествия с Трипстером будут радовать вас больше.