Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что экскурсия не полностью оправдала ваши ожидания.
Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость получал максимум удовольствия от путешествия, поэтому заранее размещаем подробное описание программы на сайте, а также отправляем «Памятку Туриста» и дополнительную информацию в WhatsApp, чтобы вы могли ознакомиться со всеми деталями до бронирования.
В групповых турах мы используем комфортабельные внедорожники (Toyota Land Cruiser 300, Toyota Land Cruiser 200 Extreme, Toyota Sequoia, Nissan Patrol 2022/2023), где для каждого участника предусмотрено отдельное место с ремнем безопасности. Багажные отделения в этих автомобилях не используются как пассажирские зоны.
Программа была выполнена в полном соответствии с заявленным описанием, и при необходимости мы готовы предоставить скрины переписки для подтверждения.
Если у вас были особые пожелания по транспорту или маршруту, мы всегда рады предложить индивидуальный тур — это позволяет выбрать удобное время, автомобиль и адаптировать программу под ваши предпочтения.
Надеемся, что, несмотря на возникшие недоразумения, у вас остались приятные впечатления от путешествия. Будем рады видеть вас снова!
ещё